Es importante desarrollar medios de comunicación que permitan crear es canal directo con tus clientes y potenciales clientes a través del cual tus novedades, mensajes y estrategias llegan a la audiencia objetivo.

La segunda componente para una comunicación efectiva es la constancia y regularidad. En un contexto de exceso de información no se trata solo de comunicar sino de tener un plan dinámico que permita llegar a la audiencia objetivo con el equilibrio justo que asegure los mejores ratios de apertura y clicks.

No tener métricas para poder evaluar la comunicación es como manejar un auto con los ojos cerrados. Es imposible identificar oportunidades de mejora si no se puede conocer la calidad de la lista de emails, el ratio de apertura, los clicks y la tendencia del comportamiento de mi audiencia.