¿Tienes implementado un programa para fidelizar a tus clientes ? 

Siempre resulta más económico en lo que a inversión de recursos de marketing y ventas significa mantener a tus clientes actuales que tener que invertir en atraer nuevos clientes. Es por eso que es clave considerar un programa que permita fidelizar a tus clientes actuales.

¿Has realizado algún programa de incentivos para aumentar tus ventas y capturar nuevos clientes?

Además de fidelizar a tus clientes actuales un programa de incentivos puede darte las herramientas necesarias para poder atraer nuevos clientes a la empresa y también para re-activar clientes que dejaron de comprar.

¿Tienes las herramientas necesarias para ejecutar un programa de puntos?

Hay una diferencia grande entre INCENTIVO y PREMIO. El secreto del éxito de un programa de incentivos es poder generar una comunicación consistente con la audiencia participante para comunicar su posición y sus logros de forma tal de generar el efecto esperado sobre compras.